Booking.com Introduit un Planificateur de Voyage Alimenté par l’IATemps de lecture 2 min

L’intelligence artificielle au service du tourisme

Booking.com Introduit un Planificateur de Voyage Alimenté par l'IA

Le géant de la réservation hôtelière, Booking.com, a récemment dévoilé la version bêta de son planificateur de voyage alimenté par l’intelligence artificielle (IA), une initiative qui vise à rendre la planification des voyages plus pratique et personnalisée pour les voyageurs du monde entier. Cette nouvelle fonctionnalité exploite les modèles d’apprentissage automatique existants de Booking.com, qui sont à l’origine des recommandations quotidiennes de destinations et d’hébergements proposées à des millions de voyageurs sur la plateforme.

Booking.com

Le planificateur de voyage basé sur l’IA offre aux voyageurs la possibilité de poser des questions générales ou spécifiques concernant leurs projets de voyage. Ils peuvent ainsi obtenir des suggestions de destinations en fonction de leurs attentes et critères personnels, des options d’hébergement, ainsi que des itinéraires pour explorer une ville ou un pays donné. Les réponses sont présentées sous la forme d’une conversation, ce qui facilite la communication avec le planificateur IA et permet aux voyageurs d’affiner leurs choix en fonction de leurs préférences.

Un aspect intéressant de cette nouvelle fonctionnalité est son intégration directe dans l’application Booking.com. Cela signifie que les utilisateurs peuvent passer sans effort de la planification à la réservation, ce qui constitue un levier de conversion puissant pour la plateforme. Le planificateur IA fournit des listes de destinations, d’options d’hébergement et de tarifs indicatifs, donnant ainsi aux voyageurs une vue d’ensemble complète de leurs possibilités de voyage.

Booking.com

Pour Booking.com, cette innovation repose sur les récentes avancées dans le domaine de l’IA générative, qui ont permis d’accélérer le développement de cette fonctionnalité. Glenn Fogel, PDG de Booking.com, a déclaré que cette initiative était une étape majeure pour améliorer l’expérience client sur la plateforme, en permettant aux clients de planifier leurs voyages plus facilement. Rob Francis, directeur de la technologie chez Booking.com, ajoute que l’IA permettra également de renforcer le lien avec les clients en engageant des conversations individuelles et personnalisées.

À partir du 28 juin 2023, cette fonctionnalité est devenue accessible à un nombre croissant de membres Genius de Booking.com aux États-Unis. Elle devrait être progressivement déployée sur le marché européen dans un proche avenir, marquant ainsi une étape importante dans l’effort continu de Booking.com pour utiliser la technologie de l’IA afin d’améliorer l’expérience des voyageurs.

Facebook
Twitter
LinkedIn

Poster un commentaire

Booking.com

Top attractions en Polynésie

Bon plan!

Offre exclusive de location à Tahiti

Vivez la saison automne / hiver 2023 – 2024 sous le soleil, au rythme polynésien et profitez de la chaleur polynésienne.

Location de moyenne durée du 1er octobre 2023 au 31 mars 2024

Tarif à partir de
1132 €/mois
En bungalow, charges et taxes comprises

Articles dans le même thème

Aéroport de Tahiti Faa'a
Aérien
tahitiservices

L’aéroport de Tahiti – Faa’a confronté aux inondations : Un vol d’Air New Zealand rebrousse chemin

Un vol en provenance d’Auckland à destination de Papeete, opéré par Air New Zealand, a été contraint de faire demi-tour une heure après son décollage dans la nuit de dimanche à lundi. Cette décision a été prise en raison de l’impraticabilité de deux des quatre parkings gros porteurs de l’aéroport de Tahiti-Faa’a, causée par les fortes pluies. Bien que l’aéroport affirme que le vol aurait pu être accueilli, cet incident met en lumière les besoins urgents de rénovation de la seule plateforme internationale de la Polynésie.

Lire la suite »