Le syndicat a fait valoir que les horaires de travail du personnel de maintenance de la compagnie ont des conséquences néfastes sur la qualité de leur travail ainsi que sur leur santé physique et morale, ce qui a entraîné des accidents de travail. Aujourd’hui, le syndicat estime que ces horaires ne sont plus acceptables et représentent un « risque majeur pour la sécurité des vols ». Il critique la priorité donnée par la compagnie à la rentabilité au détriment de la sécurité et de la santé du personnel.

Le personnel se trouve en situation de sous-effectif compte tenu de la charge de travail croissante. Bien que des « efforts » aient été consentis en termes de rémunération, le syndicat estime que celle-ci reste insuffisante en raison de l’augmentation constante du nombre d’avions et d’opérations. Le syndicat demande à la direction de prendre des mesures pour retenir les talents au sein de l’entreprise, y compris le recrutement de nouveaux employés, afin d’améliorer la qualité de vie au travail du personnel.